الشروط والأحكام
فيديوهات التصنيع
نحن فخورون بإرسال فيديو مخصص إلى عملائنا الأعزاء يظهر كل مرحلة من مراحل تصنيع طلبهم. هذا يتيح لكم رؤية العناية والاهتمام الذي نوليه لكل قطعة نقوم بإنشائها. إذا كانت لديكم أي مخاوف بخصوص طلبكم بعد مشاهدة الفيديو، لا تترددوا في الاتصال بنا.
خدمة الإصلاح
نحن نقدم خدمة إصلاح مجانية في حالة حدوث أي أضرار بعد التوصيل. إذا تعرضت أثاثكم لأضرار أثناء النقل أو بعد الاستلام، يرجى إعلامنا في أقرب وقت ممكن. سيقوم فريقنا بتقييم الضرر وإجراء الإصلاحات اللازمة دون أي تكاليف إضافية.
حالة المنتج
ليكون مؤهلاً للإصلاح، يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم وفي التغليف الأصلي.
رسوم الاستبدال
سيتم تحمل تكاليف الشحن والإصلاح من قبلنا.
اتصل بنا
إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسة الإرجاع والاستبدال لدينا، أو إذا كنتم بحاجة إلى مساعدة إضافية، فلا تترددوا في الاتصال بنا. نحن هنا لمساعدتكم وضمان رضاكم. شكرًا لاختياركم Wood Queens. نحن نقدر ثقتكم ونتطلع إلى خدمتكم بأثاثنا الخشبي الرائع من الجوز النبيل / الراتينج.